me fez lembrar de uma história...
"DANDO O TROCO"
Toca o telefone...
- Alô.
- Alô, poderia falar com o responsável pela linha?- Pois não, pode ser comigo mesmo.
- Quem fala, por favor?- Edson.
- Sr. Edson, aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção OI linha adicional,
onde o Sr. tem direito...- Desculpe interromper, mas quem está falando?
- Aqui é Rosicleide Judite, da OI, e estamos ligando...- Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança,
gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
- Bem, pode..- De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
- 10331.- Você trabalha em que área, na OI?
- Telemarketing Pro Ativo.- Você tem número de matrícula na OI?
- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da OI. São normas de nossa casa.
- Mas posso garantir....- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a OI.
- Ok.... Minha matrícula é 34591212.- Só um momento enquanto verifico.
(Dois minutos depois)
- Só mais um momento.
(Cinco minutos depois)
- Senhor?- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
- Mas senhor...- Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto?
- Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?- Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.
- Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino
tocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:
- Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
- 10331.- Com quem estou falando, por favor.
- Rosicleide- Rosicleide de que?
- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz).- Qual sua identificação na empresa?
- 34591212 (mais irritada agora!).- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?
- Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra tem direito a uma
linha adicional. A senhora está interessada?- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer,
pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!
TUTUTUTUTU...- Desligou.... nossa que moça impaciente!
SE ESSA MODA PEGA ...É A NOSSA VEZ DE DAR O TROCO!!.kkkkkk...
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